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如何制定電商平臺的內(nèi)容運(yùn)營?

運(yùn)多多網(wǎng)絡(luò) | 2020-07-16 18:00:58 | 分享至:
  隨著智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)不再將電商平臺作為單純顯示購買的貨架平臺了,更多的話是希望可以在這個平臺上來看到有趣的內(nèi)容介紹來吸引到自己,可能是教程攻略,可能是創(chuàng)意介紹,可以吸引眼球,留住消費(fèi)者,那么流量和轉(zhuǎn)化自然而然就起來了。

  就拿淘寶平臺來說,平臺現(xiàn)在的流量都是集中在無線端,而無線端的客戶群體大部分都是年輕人為主,現(xiàn)在的年輕人又比較有個性,大部分都會以“逛”的方式來看淘寶,可能在手淘首頁渠道甚至通過直播的方式來發(fā)現(xiàn)“對自己胃口”的內(nèi)容從而對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望,這是現(xiàn)在用戶行為的變化。

  

內(nèi)容運(yùn)營

 

  互聯(lián)網(wǎng)的基石是流量,新媒體能夠通過制造內(nèi)容創(chuàng)造流量,也就是說,電商可以通過新媒體進(jìn)行傳播,從而獲取流量,產(chǎn)生訂單,最終獲得利潤。

  越來越多的電商從業(yè)者開始正視內(nèi)容營銷,但卻不是所有的電商都能做好內(nèi)容運(yùn)營,接下來小編就來給大家說說做好電商內(nèi)容運(yùn)營的注意事項。

  1、根據(jù)目標(biāo)人群的喜好制定內(nèi)容

  內(nèi)容營銷為的是激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,從而達(dá)成轉(zhuǎn)化的目的,那么就一定要寫有針對性的內(nèi)容。

  你要了解你的客戶群體是哪類人,他們喜歡什么樣的內(nèi)容,然后根據(jù)現(xiàn)階段店鋪的定位和產(chǎn)品制定相應(yīng)的內(nèi)容,這樣能最大限度地保證客戶看完營銷軟文,回到你的店鋪完成購買行為。

  否則,即便內(nèi)容再好,你的店鋪沒有相應(yīng)產(chǎn)品,豈不是為他人做嫁衣?

  2、取有吸引力的標(biāo)題,但不要 “標(biāo)題黨”

  一個好的標(biāo)題能最大限度地提升文章的“打開率”,但是因此而取嘩眾取寵的標(biāo)題是得不償失的。當(dāng)客戶看到吸引人的標(biāo)題點(diǎn)擊進(jìn)來,卻發(fā)現(xiàn)文章內(nèi)容跟標(biāo)題毫不相關(guān),他們會毫不猶豫地退出,然后不再關(guān)注甚至不再購買你的產(chǎn)品。

  3、圖文穿插,文字淺顯易懂

  內(nèi)容的展現(xiàn)形式應(yīng)該多種多樣,千萬不能僅僅是干巴巴的文字,最好圖文穿插,借助時下熱點(diǎn)圖片或者熱點(diǎn)事件創(chuàng)作的內(nèi)容會有更大的曝光率。值得注意的是,文章內(nèi)容不能太復(fù)雜難懂,要讓買家更容易理解其中的涵義,達(dá)到提升轉(zhuǎn)化率的最終效果。

  4、內(nèi)容要得到客戶的認(rèn)可

  內(nèi)容好不好,用戶說了算。如果他們覺得內(nèi)容有趣又有用,一定會產(chǎn)生傳播行為,將文章分享甚至是分享產(chǎn)品。只有內(nèi)容得到了客戶的認(rèn)可,流量才可能轉(zhuǎn)化為利潤。

  隨著智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的普及,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)不再將電商平臺作為單純顯示購買的貨架平臺了,更多的話是希望可以在這個平臺上來看到有趣的內(nèi)容介紹來吸引到自己,可能是教程攻略,可能是創(chuàng)意介紹,可以吸引眼球,留住消費(fèi)者,那么流量和轉(zhuǎn)化自然而然就起來了。

  就拿淘寶平臺來說,平臺現(xiàn)在的流量都是集中在無線端,而無線端的客戶群體大部分都是年輕人為主,現(xiàn)在的年輕人又比較有個性,大部分都會以“逛”的方式來看淘寶,可能在手淘首頁渠道甚至通過直播的方式來發(fā)現(xiàn)“對自己胃口”的內(nèi)容從而對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望,這是現(xiàn)在用戶行為的變化。

  那么到底怎么做好內(nèi)容運(yùn)營呢?一場完整的內(nèi)容營銷所包含的無非四個點(diǎn):產(chǎn)品,內(nèi)容,媒介,用戶。這四個點(diǎn)是相互聯(lián)系的,產(chǎn)品需要通過內(nèi)容包裝展示,內(nèi)容和媒介共同創(chuàng)造營銷場景,用戶通過媒介的內(nèi)容來找到所需要的產(chǎn)品。這里面要明確的就是:

  自己產(chǎn)品的特點(diǎn)是什么?

  用戶群體是哪些?

  他們有什么樣的需求?

  自己的產(chǎn)品能滿足用戶群體的哪些需求?

  這四個點(diǎn)確定好,才能找到精準(zhǔn)人群,再去落地執(zhí)行,通過圖文,短視頻,或者直播等等方式,制作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶群體,最終把用戶轉(zhuǎn)化成粉絲或者訂單客戶。

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