怎么提高咨詢轉(zhuǎn)化率，減少無效流量?這是在百度競價中所要分析和解決的問題。下面我們就"競價推廣無效點(diǎn)擊與咨詢太多怎么辦 百度競價推廣之如何提高咨詢轉(zhuǎn)化率"進(jìn)行詳細(xì)的介紹下。

　　一、競價推廣無效點(diǎn)擊與咨詢太多怎么辦

　　用戶咨詢：我感覺自己的百度競價推廣賬戶效果一點(diǎn)都不好，每天咨詢的人數(shù)很多，大概有20-30人左右，但是成功轉(zhuǎn)化的人數(shù)只有1-2個，不知道是什么問題，感覺每天都很惆悵!

　　小編解答：

　　(一)、什么是無效點(diǎn)擊與咨詢?

　　無效點(diǎn)擊就是別人點(diǎn)擊了你的競價排名廣告但是沒有帶來轉(zhuǎn)化，這個轉(zhuǎn)化可以是指注冊，購買或者是到達(dá)某一個特點(diǎn)頁面等一些列行為。

　　(二)、出現(xiàn)無效點(diǎn)擊與咨詢怎么辦?

　　1、確定受眾人群，引來精準(zhǔn)流量

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的定位來確定目標(biāo)人群，然后分析這些人群的行為喜好，地區(qū)分布，年齡階段等來確定預(yù)算和投放地域，減少無效點(diǎn)擊。

　　只有受眾人群精準(zhǔn)了，那么流量才會精準(zhǔn)。用戶進(jìn)入著陸頁面找到自己想要的內(nèi)容，就會進(jìn)行點(diǎn)擊咨詢。

　　2、無效點(diǎn)擊與咨詢可能是惡意點(diǎn)擊

　　惡意點(diǎn)擊是一件讓人很傷心的事情，百度推廣惡意點(diǎn)擊的類別主要有以下幾種：

　　1、人工點(diǎn)擊：

　　以消耗其他客戶的推廣費(fèi)用為目的的，由人為操作產(chǎn)生的點(diǎn)擊。其中由于人為原因或?yàn)g覽器原因?qū)е碌倪B續(xù)多次點(diǎn)擊，

　　例如，雙擊推廣結(jié)果、瀏覽器自動多次刷新推廣網(wǎng)頁產(chǎn)生的點(diǎn)擊，百度推廣后臺系統(tǒng)是可以自動將第一次以后的點(diǎn)擊過濾。

　　2、推廣鏈接點(diǎn)擊：

　　在百度推廣關(guān)鍵詞的鏈接直接發(fā)到一些論壇或是鏈接到一些文章里面，這樣這個關(guān)鍵詞推廣鏈接就會被大量登錄論壇和閱讀文章的人點(diǎn)擊，

　　有時候一天就是上千次，這種方法一般的是被具有網(wǎng)絡(luò)推廣知識的人利用，最近我跟進(jìn)下這塊，發(fā)現(xiàn)百度，

　　現(xiàn)在利用了業(yè)內(nèi)某家公司的動態(tài)鏈接的方法，就是每次的URL鏈接都是動態(tài)的變化的，個人認(rèn)為此種惡意點(diǎn)擊方法百度應(yīng)該可以防止了。

　　3、軟件點(diǎn)擊：

　　此類軟件是通過在ADSL的環(huán)境不斷變換IP來點(diǎn)擊關(guān)鍵詞來實(shí)現(xiàn)的，個人認(rèn)為百度不會單純以IP個參數(shù)來衡量，電腦無論怎么變換IP,物理信息是無法改變的，

　　其中其他公司抓取百度網(wǎng)頁等產(chǎn)生的機(jī)器點(diǎn)擊，盡管這類機(jī)器點(diǎn)擊沒有作弊企圖，屬于無意點(diǎn)擊，百度官方宣布目前可以成功過濾此類點(diǎn)擊。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的百度推廣被惡意點(diǎn)擊之后，怎么處理?小編總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

　　1、IP排除

　　阻止特定IP地址查看您的推廣展示結(jié)果，通過在網(wǎng)站上加入51LA,cnzz等流量統(tǒng)計軟件通過查看分析IP,如果發(fā)現(xiàn)某IP有惡意點(diǎn)擊嫌疑，

　　就可以通過百度推廣的IP排除屏蔽該IP,IP排除分為精確IP排除和IP段排除，IP段排除需要慎用，因?yàn)橐粋€IP段有256個IP,以免失去展現(xiàn)機(jī)會，錯失潛在客戶。

　　2、否定關(guān)鍵詞

　　通過定制搜索詞報告或第三方統(tǒng)計報告，人工的去掉些轉(zhuǎn)化率低或非潛在客戶的關(guān)鍵詞，比方說一個做祛痘產(chǎn)品的客戶，

　　在搜索詞報告中看到"祛痘不能吃什么"等關(guān)鍵詞就不是他需要的關(guān)鍵詞，可以通過后臺否定，減少無效點(diǎn)擊。

　　3、創(chuàng)意撰寫

　　小編認(rèn)為百度推廣有三層審核來精確定位潛在客戶，分別是精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，地域鎖定，創(chuàng)意撰寫。

　　相對創(chuàng)意撰寫大家可能知道的少，現(xiàn)在百度的地域限制是到省，一般建議客戶在創(chuàng)意里面標(biāo)明自己企業(yè)的所在市。

　　二、競價推廣如何提高咨詢轉(zhuǎn)化率

　　咨詢轉(zhuǎn)化率很低，這也就意味著對話成本變高，投入產(chǎn)出比很低。相信很多競價員也被這個問題困擾過。

　　小編通過長時間的積累和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，做好下面三個相關(guān)性，就可以在很大的程度上解決掉這個問題。下面詳細(xì)來說明一下。

　　1、創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的相關(guān)性

　　導(dǎo)致這個問題基本上有兩個原因：

　　一是賬戶結(jié)構(gòu)不合理，把不同詞性的關(guān)鍵詞放到了一個單元。導(dǎo)致關(guān)鍵詞匹配出來和創(chuàng)意不通順，甚至出現(xiàn)語句錯誤。

　　二是創(chuàng)意撰寫本身有問題，不能夠?qū)е潞芎玫奈L客進(jìn)行點(diǎn)擊。以上兩個問題會導(dǎo)致質(zhì)量度低、點(diǎn)擊率低。

　　這意味著要出更高的價格才能有比較好的位置。也就導(dǎo)致了平均點(diǎn)擊價格偏高、對話成本偏高等不好的現(xiàn)象。

　　2、關(guān)鍵詞和著陸頁面的相關(guān)性

　　這個是被大部分競價員忽視的一個問題，比如"網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)"一詞。我們基本上都會把這個詞指向到一個課程介紹的頁面。

　　但是由于匹配模式的關(guān)系通過這個詞還會匹配出來"網(wǎng)絡(luò)工程師就業(yè)""網(wǎng)絡(luò)工程師待遇"等關(guān)鍵詞。

　　訪客搜索這些詞進(jìn)來的目的是想了解就業(yè)或者待遇方面的問題，如果他看到的是一個培訓(xùn)的頁面，大多數(shù)人會比較反感，而最終的結(jié)果是關(guān)掉瀏覽器。

　　也意味著我們多了一次無效點(diǎn)擊。往往匹配出來的這些詞和公司業(yè)務(wù)是有一定相關(guān)性的，所以大多數(shù)競價員都沒有去理會。那最終導(dǎo)致的效果就是有點(diǎn)擊沒有咨詢。

　　3、著陸頁面和訪客心里的相關(guān)性

　　當(dāng)訪客搜索某個關(guān)鍵詞進(jìn)入到網(wǎng)站之后大多都是帶著"問題"來的。如果說著陸頁面沒有能夠解決訪客的"問題",他會覺得這個頁面是沒有價值的。

　　大多數(shù)人也會關(guān)掉瀏覽器的走掉。著陸頁面的設(shè)計是一門學(xué)問，這就需要競價人員知道：哪些人會搜索這個關(guān)鍵詞?

　　他進(jìn)入到這個頁面一個最想獲得的信息是什么?用什么樣的噱頭如何吸引訪客咨詢?這涉及到消費(fèi)者心理、用戶體驗(yàn)、著陸頁面的設(shè)計技巧。

　　相信通過對三個相關(guān)性的解釋，大家可以根據(jù)自己賬戶的實(shí)際情況來判斷一下，在自己的營銷環(huán)節(jié)中到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題。并且予以優(yōu)化和改進(jìn)。

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